每逢香港進入春季和秋季的展覽旺季，各大展覽館如灣仔會議展覽中心及赤鱲角亞洲國際博覽館皆迎來龐大的人流。隨著大型展覽、國際會議、公關活動及節日嘉年華相繼舉行，展覽及活動策劃公司迎來業務高峰期的同時，人力資源部門亦面臨嚴峻的管理挑戰。在項目制招聘模式下，企業雖然能彈性控制人力成本，但在短時間內招募大量臨時員工，往往衍生出繁複的行政程序與法律合規風險。以下將深入剖析展覽及活動策劃公司在項目制管理中面臨的三大核心痛點，並探討如何透過雲端管理技術突破營運困局。模糊的僱傭關係與連續性合約法規風險
根據香港勞工法例，並無「臨時工」、「兼職」或「散工」的具體法律定義，僅存在「僱員」與「獨立承包商」的區別，並受「連續性合約」法例所約束。部分活動策劃公司為降低福利開支與強積金成本，常將項目員工視為自僱人士。然而，勞工處在判定雙方關係時，會綜合考慮公司對員工的控制權、工具提供、以及財務風險承擔等因素。若公司統一提供制服、規定工作時間及指派具體職責，雙方即使簽署自僱協議，在法律上仍極大機會被判定為僱傭關係。此外，俗稱「418條例」的連續性合約規定，凡僱員連續受僱於同一僱主四星期或以上，每星期工作不少於十八小時，即有權享有法定假日薪酬、有薪年假及疾病津貼等福利。在展覽旺季，熟練的臨時員工在多個項目中連續工作，極易跨越「418」界線，使企業面臨潛在的法律訴訟與罰款風險。海外零工經濟研究指出，逾七成營運經理承認非全職勞動力的合規性是日常管理的最大風險。在香港，由於強積金管理局對臨時僱員強積金計劃的嚴格監管，使得手動核算工時與維持合規性的行政負擔更為沉重。考勤記錄混亂與現場打卡爭議
活動現場環境瞬息萬變，數十名臨時員工分布於不同的展位、登記處或後台，且工作班次各異。傳統考勤方法多依賴紙本簽到表或現場主管透過即時通訊軟件報到，此類方式極易出錯並引發爭議。例如，員工與主管對於實際到崗時間的記憶不符，或出現代打卡等誠信問題，均會導致薪酬計算出現誤差。美國人力資源管理協會研究顯示，採用手動或半自動方式處理考勤與薪酬計算，出錯率可達百分之一至百分之八，並消耗人力資源部門逾四成的行政工作時間。對於利潤受限於項目預算的活動策劃公司而言，這些因手動操作產生的隱形成本與效率流失，將直接侵蝕項目的整體利潤空間。高頻率大量入職與繁瑣稅務申報程序
項目制招聘具有高頻率、大批量及生命週期短的特徵。例如，單一項目可能需要五十名員工協作三天，活動結束後即終止聘用。然而，短期僱傭關係背後的入職與報稅手續並未因此簡化。人力資源部門必須在極短時間內收集所有臨時員工的身份證明文件、銀行賬戶資料並簽署合約。進入報稅季節後，企業更需為過去一年曾提供服務的所有臨時員工填寫稅務申報表，包括針對僱員的IR56B表格或針對非僱員的IR56M表格。若年內累計聘用數百名臨時員工，手動填寫報稅表及聯絡已離職員工補齊資料的過程，將形成龐大的行政負擔，阻礙人力資源部門進行更具策略性的規劃與人才庫建設。導入雲端科技打破項目制行政惡性循環
要徹底解決項目制招聘的營運痛點，企業必須引入數碼化與雲端管理思維。透過現代化雲端人力資源管理系統，企業可實現入職、考勤、計薪及報稅流程的全自動化。新聘員工可透過行動裝置自行填寫個人資料、上傳身份證明文件並完成電子簽約，大幅縮短前置行政時間。在現場考勤方面，利用具備全球定位系統定位功能的雲端考勤系統，員工於指定會展範圍內即可利用智能手機完成自助打卡，確保數據精確並防止代打卡現象。當考勤數據實時同步至雲端系統後，系統可根據預設公式自動計算薪酬與強積金，並生成符合稅務局規範的IR56B或IR56M表格，將原本耗時數日的行政工作縮短至數分鐘內完成。提升企業營運效率與釋放人力資源價值
項目制招聘為展覽與活動行業提供了應對市場變化的靈活性，但此優勢不應以混亂的行政流程與潛在法律風險為代價。在追求效率與創意的市場環境中，企業管理層應重新評估時間與人力成本的分配。透過推動數碼化轉型，將繁瑣易錯的手動計薪與紙本行政工作交由自動化系統處理，不僅能有效降低合規風險，更能釋放人力資源部門的專業價值，使團隊專注於提升活動執行質素與優化人才管理。
